Afgelopen 7 jaar groeide ons bedrijf Flatland uit tot een bureau met ruim 20 medewerkers. Die groei vraagt steeds meer om veranderende ambities en verdere professionalisering. Wij vroegen Sandra met ons mee te denken omdat wij haar al kenden uit ons netwerk en zij bovendien veel ervaring heeft in de creatieve sector.

Frisse en scherpe blik in het gratis verkenningsgesprek
Ik kreeg veel energie van ons verkenningsgesprek, van zo’n 2 uur. Ze snapt onze obstakels en uitdagingen en waarom dat voor ons in de dagelijkse praktijk lastig is om door te voeren. In een snel groeiend bedrijf gebeurt veel, klanten vragen aandacht, de interne organisatie vraagt om aandacht. We werken keihard, maar halen er niet voldoende uit. Wij hebben meer focus nodig, meer rust in de tent en ruimte om te ontwikkelen naar een volgend niveau.

Verhogen van de klantwaarde
Sandra wees ons bijvoorbeeld op hoe we onze klantwaarde kunnen verhogen en onze salesfunnels versterken. Door met de hele organisatie anders te denken en anders te doen. Om nog sterker te kiezen voor samenwerking met de klant op de langere termijn, voor wie we van kwalitatieve waarde zijn. Sandra brengt binnenkort onder meer de quick wins in kaart en met elkaar scherpen we onze strategie aan. Ik heb er alle vertrouwen in dat dit ons bedrijf een belangrijke stap verder gaat brengen.

Willem Minderhoud
Partner Flatland Agency, Rotterdam